Курьерская доставка по Калуге
Доставляем букеты и композиции по всему городу — в Центр, на Правый берег, в Анненки, Силикатный, Малинники, Кубяка и другие районы. Минимальная сумма заказа для доставки — 950 ₽, стоимость — 400 ₽.
Каждый букет отправляется в аквапаке — временной вазе с водой: цветы остаются свежими в пути и не теряют вид до момента вручения.
- Курьер приедёт в согласованный интервал с точностью 10–15 минут. В часы пик и в праздничные дни закладывайте небольшой запас времени — мы всегда предупредим, если что-то изменится.
- Ночная доставка — по согласованию с менеджером.
- Доставка за город — индивидуально, стоимость зависит от удалённости.
- Повторная доставка (если получатель не принял заказ) рассчитывается как: доставка туда + обратно в мастерскую + повторный рейс.
Перед отправкой мы фотографируем готовый букет и присылаем фото вам или получателю — чтобы первое впечатление случилось ещё до открытия двери.
Самовывоз из мастерской
Приходите в нашу мастерскую на ул. Никитина, 85 — здесь можно лично выбрать упаковку, добавить к букету открытку или небольшой подарок и убедиться в свежести цветов перед тем, как забрать заказ.
- Сборка начинается после предоплаты 20–30% — так мы резервируем нужные цветы под ваш заказ.
- Без предоплаты букет собирается при вас в момент оплаты в мастерской.
- Режим работы: ежедневно с 08:00 до 21:00.
Способы оплаты
Принимаем оплату любым удобным способом — наличными, картой или переводом.
- Наличные курьеру — если получатель заказа вы, курьер примет оплату при вручении.
- Банковская карта онлайн — МИР, Visa, Mastercard, JCB. Оплата проходит через сервис ЮKassa: соединение защищено SSL-шифрованием, данные карты не хранятся на нашем сайте.
- СБП (Система быстрых платежей) — перевод по QR-коду или номеру телефона без комиссии.
- Для юридических лиц — выставляем счёт, работаем по безналичному расчёту. Напишите нам для согласования деталей.
Гарантии свежести
Мы работаем только со свежими цветами: поставки приходят дважды в неделю, и каждый букет собирается под конкретный заказ — не из того, «что осталось».
- Фото перед отправкой — вы видите букет до того, как курьер выехал. Если что-то не так — скажите сразу, переделаем.
- Замена в течение 24 часов — если цветы завяли быстрее ожидаемого при соблюдении правил ухода, пришлите фото на cvetyotyuli@mail.ru или в мессенджер, и мы решим вопрос.
- Замена состава — если нужного сорта нет в наличии, мы позвоним и предложим альтернативу той же палитры и стоимости. Не устроит — вернём деньги полностью.
Частые вопросы о доставке и оплате
Сколько стоит доставка цветов по Калуге?
Доставка по городу — 400 ₽ при заказе от 950 ₽. Доставка за город рассчитывается индивидуально — напишите или позвоните нам, и менеджер уточнит стоимость по вашему адресу.
Как быстро привезут букет?
В среднем от 60 до 120 минут с момента оформления заказа. Курьер приедёт в согласованный интервал с точностью 10–15 минут. В праздничные дни и часы пик рекомендуем закладывать небольшой запас — мы предупредим заранее, если маршрут займёт дольше.
Можно ли заказать доставку цветов ночью?
Да, ночная доставка возможна по предварительному согласованию с менеджером. Свяжитесь с нами заранее, чтобы обсудить время и условия.
Вы доставляете в Анненки, Малинники, Силикатный?
Да, доставляем во все районы Калуги:
- Центр и Правый берег
- Анненки и Силикатный
- Малинники и Кубяка
- Другие районы — уточняйте у менеджера
Стоимость единая — 400 ₽.
Можно ли увидеть букет до того, как его привезут?
Да. Перед отправкой мы фотографируем готовый букет и присылаем фото заказчику. Если что-то не устроит — флорист внесёт правки до выезда курьера.
Что делать, если получателя не оказалось дома?
Свяжемся с вами и согласуем повторную доставку по удобному адресу и времени. Стоимость повторного рейса складывается из трёх частей: доставка к получателю + возврат в мастерскую + новый выезд.
Какими способами можно оплатить заказ?
- Наличные — курьеру при получении
- Банковская карта — Visa, Mastercard, МИР через ЮKassa
- СБП — перевод по QR-коду без комиссии
- Для юрлиц — оплата по счёту
Безопасно ли вводить данные карты на сайте?
Да. Оплата проходит через сервис ЮKassa — данные карты не хранятся на нашем сайте, передача защищена SSL-шифрованием.
Можно ли отменить заказ и вернуть деньги?
- До выезда курьера — возврат 100% суммы
- После выезда курьера — удерживается стоимость доставки (400 ₽)
- Возврат на карту поступает в течение 5–30 рабочих дней в зависимости от банка
Что входит в комплект к букету?
- Аквапак — временная ваза с водой, цветы остаются свежими в пути
- Мини-открытка для ваших пожеланий
- Инструкция по уходу